Mise en ligne ce 12 octobre d’un nouveau site pour l’Osac.
A partir de ce mardi 12 octobre, l’Organisme pour la Sécurité de l’Aviation civile (Osac) proposera un nouveau site avec « pour objectifs de réduire le temps de traitement des dossiers des usagers, faciliter l’accès à une information ciblée et renforcer l’accessibilité et l’utilisation du site sur tous types de supports de la tablette au smartphone », poursuivant ainsi la digitalisation de ses services entamée en juillet 2020 avec la rubrique « Veille et documentation » – le classique moyen relationnel de nos jours avec la « clientèle ».
La page d’accueil donnera un accès direct aux 110 services proposés :
– Accès aux dossiers d’audits de son organisme, transmission des plans d’actions…
– Documentation technique,
– Flashs réglementaires et de sécurité,
– Espace client pour effectuer les démarches en ligne,
– Déclaration d’un événement de sécurité.
A compter de ce 12 octobre, www.osac.aero devient « l’outil exclusif au travers duquel les usagers sont priés d’effectuer leurs démarches » : prise de rendez-vous pour un examen de navigabilité, demande et modification d’un agrément, commande de documents de bords, demande de licence de mécanicien, inscription à une formation…
De nouvelles fonctionnalités sont ajoutées à la rubrique « Veille et documentation » avec possibilité de proposer des modifications des documents techniques à OSAC, de s’abonner à la documentation technique en fonction de ses besoins et être alerté des nouvelles publications, de mettre en favoris des documents techniques.
A noter que 17 tutoriels d’accompagnement, sous forme de vidéos hébergées sur la chaîne YouTube de l’organisme, sont mis à disposition des usagers pour leur permettre de se familiariser avec la navigation sur le nouveau site. L’accès peut également se faire par la rubrique FAQ. ♦♦♦